리딩마마

개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 2일 · 이전 버전(2026년 9월 15일 시행)을 대체합니다

1. 총칙

주식회사 리딩마마(이하 “회사”)은 리딩마마(Reading Mama) 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·보호하는지 본 방침을 통해 알려드립니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 카카오 로그인카카오 계정 고유 ID, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소
  • 구글 로그인구글 계정 고유 ID, 이름(표시명), 프로필 사진, 이메일 주소
  • Apple 로그인Apple 사용자 식별자, 이름, 이메일 주소(이메일 가리기 선택 시 Apple 중계 이메일)
  • 음성 데이터회원이 직접 녹음·업로드한 목소리 파일 및 이를 기반으로 생성된 음성 모델
  • 생성 콘텐츠회원이 생성한 동화 텍스트·오디오, 등장인물(캐스팅) 설정, 책장·재생 기록
  • 기기·이용 정보기기 모델·OS 버전·앱 버전, 앱 설치 식별자, 접속 로그, IP 주소, 서비스 이용 기록
  • 유료 서비스(멤버십) 이용 정보구독 상품명, 구매·갱신·해지 일시, 구독 상태, 스토어 거래 식별자(주문 ID), 익명화된 앱 스토어 계정 식별자. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 수집·보관하지 않습니다.

수집 방법: 앱 화면에서의 이용자 입력, 소셜 로그인 제공자로부터의 전달, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 관리본인 확인, 가입·탈퇴 처리, 부정 이용 방지, 고객 문의 응대
  • 서비스 제공회원의 목소리를 학습한 AI 음성으로 동화를 낭독·생성하는 기능, 다화자 동화 생성, 책장·재생 기록 관리
  • 유료 서비스 제공멤버십 구독 상태 확인, 플랜별 이용 한도(목소리 등록 수·월간 동화 생성 수) 적용, 구독 복원, 환불·해지 처리 지원
  • 서비스 개선 및 통계이용 현황 분석, 오류 진단, 기능 개선
  • 고지·안내서비스 변경, 약관 개정, 공지사항 전달
  • 법령 준수관련 법령상 의무 이행

4. 음성 데이터의 처리에 관한 특별 규정

회사는 회원이 자발적으로 녹음·업로드한 음성 데이터를 회원 맞춤형 음성 합성(동화 낭독)을 위해 수집·저장하며, 이를 위해 외부 음성 합성 서비스(제6조 참조)에 처리를 위탁합니다.

음성 데이터는 회원 맞춤형 AI 음성 합성 및 동화 낭독 기능 제공, 음성 합성 품질 개선 및 기술적 오류 분석 목적에 한정하여 이용됩니다.

회사는 회원의 별도 동의 없이 음성 데이터를 개인 식별이 가능한 형태로 제3자에게 제공하거나 상업적으로 판매하지 않으며, 회원의 목소리를 회원의 서비스 이용 목적 외의 콘텐츠 생성에 사용하지 않습니다.

회원이 본인이 아닌 타인(가족 등)의 목소리를 등록하는 경우, 회원은 해당인(미성년자의 경우 법정대리인)의 동의를 얻어야 하며 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

회원은 언제든지 앱 내 [목소리 관리]에서 등록한 목소리를 삭제할 수 있으며, 삭제 시 회사와 처리위탁업체에 저장된 원본 음성 및 음성 모델은 지체 없이 파기됩니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 계약·청약철회 기록5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 공급 기록5년 (같은 법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록3년 (같은 법)
  • 접속 기록3개월 (통신비밀보호법)

회사는 회원 탈퇴 시 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 음성 데이터 및 음성 모델은 회원 탈퇴 또는 목소리 삭제 시 즉시 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

  • Eleven Labs Inc. (ElevenLabs, 미국)음성 모델 생성 및 음성 합성(TTS) — 음성 데이터, 동화 텍스트
  • Amazon Web Services, Inc.클라우드 인프라 및 파일 저장 — 서비스 데이터 일체(암호화 저장)
  • RevenueCat, Inc. (미국)인앱 구독 상태 관리 및 검증 — 스토어 거래 식별자, 구독 상태, 앱 사용자 식별자
  • Google LLC (Firebase, 미국)앱 이용 통계 분석, 원격 설정 — 앱 설치 식별자, 기기 정보, 이용 기록

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁계약을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 아래 수탁자는 국외에 소재하거나 국외 서버에서 정보를 처리하며, 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어집니다. 회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 의하거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 열람·정정·삭제·처리정지회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 요구할 수 있으며, readingmama.team@gmail.com로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
  • 계정 탈퇴앱 내 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 직접 처리할 수 있으며, 탈퇴 시 제5조에 따라 파기됩니다.
  • 목소리 삭제앱 내 [목소리 관리]에서 개별 삭제할 수 있습니다.
  • 법정대리인만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보

서비스의 회원은 만 14세 이상의 보호자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않으며, 보호자가 자녀의 이름·목소리 등을 등록하는 경우 이는 보호자(법정대리인)의 동의 하에 이루어진 것으로 봅니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터 암호화, 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관, 개인정보 취급 인원 최소화, 외부 침입 방지 및 보안 모니터링을 시행합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 이현경(대표) · 이메일 readingmama.team@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

12. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전(이용자 권리의 중대한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지를 통해 고지합니다.

사업자 정보: 주식회사 리딩마마 · 대표 이현경 · 사업자등록번호 710-81-04209 · 통신판매업신고번호 2026-성남수정-0596 · 경기도 성남시 수정구 수정로 291, 서문상가동 2층 206호(신흥동) · 문의 readingmama.team@gmail.com

Privacy Policy

Effective: November 2, 2026 · replaces the version effective September 15, 2026

This translation is provided for convenience. If it differs from the Korean original, the Korean version prevails.

1. General

Readingmama Co., Ltd. (the “Company”) complies with the Personal Information Protection Act of Korea and other applicable laws in providing the Reading Mama service (the “Service”). This policy explains how we collect, use, store and protect your personal information.

2. Information we collect

  • Kakao sign-inKakao account ID, nickname, profile image, email address
  • Google sign-inGoogle account ID, display name, profile image, email address
  • Apple sign-inApple user identifier, name, email address (or Apple relay email if Hide My Email is used)
  • Voice dataVoice recordings you record or upload and the voice model generated from them
  • Generated contentStory text and audio you generate, character (casting) settings, bookshelf and playback history
  • Device and usage dataDevice model, OS and app version, app instance identifier, access logs, IP address, service usage records
  • Membership (paid service) dataSubscription product, purchase/renewal/cancellation timestamps, subscription status, store transaction identifier (order ID), anonymised app store account identifier. Payments are processed by Apple App Store or Google Play; the Company does not collect or store card numbers or other payment instrument details.

Collection methods: user input in the app, transfer from sign-in providers, automatic generation during use of the Service.

3. Purposes of use

  • Account managementIdentity verification, sign-up and withdrawal, fraud prevention, customer support
  • Service deliveryNarrating and generating stories in an AI voice trained on your voice, multi-voice stories, bookshelf and playback history
  • Paid serviceChecking subscription status, applying plan limits (voices, monthly stories), restoring purchases, supporting refunds and cancellations
  • Improvement and statisticsUsage analysis, error diagnosis, feature improvement
  • NoticesService changes, policy updates, announcements
  • Legal complianceFulfilling obligations under applicable law

4. Special provisions on voice data

The Company collects and stores voice data that you voluntarily record or upload in order to synthesise your personal narration voice, and entrusts processing to an external voice synthesis provider (see Section 6).

Voice data is used only to provide personalised AI narration and to improve synthesis quality and diagnose technical errors.

The Company does not provide or sell your voice data to third parties in an identifiable form without your separate consent, and does not use your voice to generate content outside your own use of the Service.

If you register the voice of another person (including family members), you must obtain that person's consent (or a legal guardian's consent for minors) and you are responsible for doing so.

You may delete a registered voice at any time under Voice Management in the app; the original recording and voice model held by the Company and its processors are then destroyed without delay.

5. Retention period

  • Contract and withdrawal records5 years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
  • Payment and supply records5 years (same Act)
  • Consumer complaint and dispute records3 years (same Act)
  • Access logs3 months (Protection of Communications Secrets Act)

Personal information is destroyed without delay when you delete your account. Voice data and voice models are destroyed immediately upon account deletion or voice deletion. The following records are retained as required by law:

6. Processors and cross-border transfer

  • Eleven Labs Inc. (ElevenLabs, USA)Voice model creation and text-to-speech — voice data, story text
  • Amazon Web Services, Inc.Cloud infrastructure and file storage — service data (encrypted at rest)
  • RevenueCat, Inc. (USA)In-app subscription management and validation — store transaction identifier, subscription status, app user identifier
  • Google LLC (Firebase, USA)App usage analytics and remote configuration — app instance identifier, device information, usage records

The Company entrusts the following processors and supervises them under contract. These processors are located abroad or process data on servers abroad; transfer occurs over the network when you use the Service. You may refuse cross-border transfer, in which case use of the Service may be limited.

7. Provision to third parties

The Company does not provide personal information to third parties beyond the purposes in Section 3, except with your prior consent or where required by law or by lawful request of investigative authorities.

8. Your rights

  • Access, correction, deletion, suspensionYou may request these at any time by emailing readingmama.team@gmail.com; we will act without delay.
  • Account deletionDelete your account in the app under Settings > Account > Delete account; data is destroyed per Section 5.
  • Voice deletionDelete individual voices under Voice Management in the app.
  • Legal guardiansRights regarding the personal information of children under 14 may be exercised by their legal guardian.

9. Children

Members of the Service are parents or guardians aged 14 or older. The Company does not collect personal information directly from children under 14; when a guardian registers a child's name or voice, this is deemed to be done with the guardian's consent.

10. Security measures

Encryption in transit (TLS) and at rest, least-privilege access with access logging, minimised staff access, intrusion prevention and security monitoring.

11. Data protection officer and contact

Data protection officer: Hyeonkyung Lee (CEO) · readingmama.team@gmail.com

You may also contact the Korea Personal Information Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr, 118) or the Personal Information Dispute Mediation Committee (kopico.go.kr, 1833-6972).

12. Changes

Changes to this policy are announced in the app at least 7 days before they take effect (30 days for material changes to your rights).

Business information: Readingmama Co., Ltd. · CEO Hyeonkyung Lee · Business registration no. 710-81-04209 · E-commerce registration no. 2026-Seongnam-Sujeong-0596 · 206, 2F Seomun Sangga-dong, 291 Sujeong-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea · readingmama.team@gmail.com

This English text is provided for convenience. In case of any discrepancy, the Korean version prevails.

プライバシーポリシー

施行日: 2026年11月2日・2026年9月15日施行版を置き換えます

本訳文は利便性のために提供されるものです。韓国語原文と相違がある場合は、韓国語版が優先されます。

1. 総則

株式会社リーディングママ（以下「当社」）は、リーディングママ（Reading Mama）サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、韓国「個人情報保護法」等の関連法令を遵守し、利用者の個人情報をどのように収集・利用・保管・保護するかを本ポリシーでお知らせします。

2. 収集する個人情報と収集方法

  • カカオログインカカオアカウントID、ニックネーム、プロフィール画像、メールアドレス
  • GoogleログインGoogleアカウントID、表示名、プロフィール画像、メールアドレス
  • AppleログインAppleユーザー識別子、氏名、メールアドレス（メールを非公開にした場合はApple中継アドレス）
  • 音声データ会員が録音・アップロードした音声ファイル、およびそれを基に生成された音声モデル
  • 生成コンテンツ会員が生成した童話のテキスト・音声、登場人物（キャスティング）設定、本棚・再生履歴
  • 端末・利用情報端末モデル・OS・アプリのバージョン、アプリインスタンス識別子、アクセスログ、IPアドレス、サービス利用記録
  • 有料サービス（メンバーシップ）情報サブスクリプション商品名、購入・更新・解約日時、購読状態、ストア取引識別子（注文ID）、匿名化されたアプリストアアカウント識別子。決済はApple App StoreまたはGoogle Playが処理し、当社はカード番号等の決済手段情報を収集・保管しません。

収集方法: アプリ画面での利用者の入力、ログインプロバイダーからの提供、サービス利用過程での自動生成・収集

3. 収集・利用目的

  • 会員管理本人確認、登録・退会処理、不正利用の防止、お問い合わせ対応
  • サービス提供会員の声を学習したAI音声による童話の読み聞かせ・生成、多話者童話の生成、本棚・再生履歴の管理
  • 有料サービス提供購読状態の確認、プラン別利用上限（声の登録数・月間童話生成数）の適用、購入の復元、返金・解約対応
  • サービス改善・統計利用状況の分析、エラー診断、機能改善
  • 通知・案内サービス変更、規約改定、お知らせの伝達
  • 法令遵守関連法令上の義務の履行

4. 音声データの取り扱いに関する特則

当社は、会員が自発的に録音・アップロードした音声データを会員向けの音声合成（童話の読み聞かせ）のために収集・保存し、そのために外部の音声合成サービス（第6条参照）に処理を委託します。

音声データは、会員向けAI音声合成および読み聞かせ機能の提供、音声合成品質の改善および技術的エラーの分析に限って利用します。

当社は会員の別途の同意なく、音声データを個人を特定できる形で第三者に提供したり商業的に販売したりせず、会員の声を会員自身のサービス利用目的以外のコンテンツ生成に使用しません。

会員が本人以外（家族等）の声を登録する場合、会員はその方（未成年者の場合は法定代理人）の同意を得なければならず、その責任は会員が負います。

会員はいつでもアプリ内の［声の管理］から登録した声を削除でき、削除時には当社および処理委託先に保存された元の音声と音声モデルは遅滞なく破棄されます。

5. 保有・利用期間

  • 契約・申込撤回の記録5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
  • 代金決済・役務提供の記録5年（同法）
  • 消費者の苦情・紛争処理の記録3年（同法）
  • アクセス記録3か月（通信秘密保護法）

当社は会員の退会時に収集した個人情報を遅滞なく破棄します。音声データおよび音声モデルは退会または声の削除時に直ちに破棄します。ただし関連法令に基づき、以下の期間保管します。

6. 処理の委託および国外移転

  • Eleven Labs Inc.（ElevenLabs、米国）音声モデルの生成および音声合成（TTS）— 音声データ、童話テキスト
  • Amazon Web Services, Inc.クラウドインフラおよびファイル保存 — サービスデータ一式（暗号化保存）
  • RevenueCat, Inc.（米国）アプリ内サブスクリプションの状態管理・検証 — ストア取引識別子、購読状態、アプリユーザー識別子
  • Google LLC（Firebase、米国）アプリ利用統計の分析、リモート設定 — アプリインスタンス識別子、端末情報、利用記録

当社はサービス提供のため以下のとおり個人情報の処理を委託し、委託契約により受託者が安全に処理するよう管理・監督します。以下の受託者は国外に所在するか国外のサーバーで情報を処理し、移転はサービス利用時にネットワークを通じて行われます。会員は国外移転を拒否できますが、その場合サービスの利用が制限されることがあります。

7. 第三者提供

当社は第3条の目的の範囲を超えて個人情報を第三者に提供しません。ただし、会員が事前に同意した場合、または法令に基づく場合や捜査機関が法令の定める手続きに従って要求する場合は例外とします。

8. 利用者および法定代理人の権利

  • 閲覧・訂正・削除・処理停止会員はいつでも自身の個人情報について請求でき、readingmama.team@gmail.com にご連絡いただければ遅滞なく対応します。
  • 退会アプリ内の［設定 > アカウント > 退会］から直接手続きでき、退会時は第5条に従って破棄されます。
  • 声の削除アプリ内の［声の管理］から個別に削除できます。
  • 法定代理人満14歳未満の子どもの個人情報に関する権利は法定代理人が行使できます。

9. 子どもの個人情報

本サービスの会員は満14歳以上の保護者を対象とします。当社は満14歳未満の子どもから直接個人情報を収集せず、保護者が子どもの名前や声などを登録する場合、それは保護者（法定代理人）の同意のもとに行われたものとみなします。

10. 安全確保措置

通信経路の暗号化（TLS）、保存データの暗号化、アクセス権限の最小化とアクセス記録の保管、取扱担当者の最小化、外部侵入の防止とセキュリティ監視を実施しています。

11. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ

個人情報保護責任者: イ・ヒョンギョン（代表）・メール readingmama.team@gmail.com

個人情報侵害に関する申告・相談は、韓国個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）にもお問い合わせいただけます。

12. 告知義務

本ポリシーの内容に追加・削除・修正がある場合、施行の7日前（利用者の権利に重大な変更がある場合は30日前）からアプリ内のお知らせで告知します。

事業者情報: 株式会社リーディングママ・代表 イ・ヒョンギョン・事業者登録番号 710-81-04209・通信販売業届出番号 2026-城南水井-0596・京畿道城南市寿井区寿井路291 西門商街棟2階206号（新興洞）大韓民国・お問い合わせ readingmama.team@gmail.com

この日本語訳は参考のために提供するものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。